Devolução de artigos que contêm materiais perigosos

O que são "itens de materiais perigosos"?

Os produtos que contêm produtos inflamáveis, pressurizados, corrosivos, perigosos para o meio ambiente ou qualquer outro produto químico perigoso, baterias de lítio / baterias recarregáveis, latas de spray e ímans são chamados de "itens perigosos". Estes itens são classificados como mercadorias perigosas na UE. Isto significa que representam um maior risco caso sejam transportados comercialmente do que os outros itens. Por isso, estão sujeitos a obrigações de rotulagem precisas.
Portanto, condições especiais aplicam-se à devolução de mercadorias perigosas em relação a:

• embalagem
• rotulagem
• transporte

Como é que identifico mercadorias perigosas?

Outros símbolos de mercadorias perigosas:

Como é que eu posso empacotar mercadorias perigosas?

Se possível, use a embalagem original da GROHE para devolver o produto. Esta possui as impressões e a embalagem necessária para o envio deste produto. Se o item lhe foi enviado sem mais embalagens de remessa na embalagem do produto, use-o também como embalagem de transporte para a devolução. Portanto, solicitamos que mantenha a embalagem original da GROHE ou a embalagem do produto até o final do período de garantia. Verifique se a etiqueta de produtos perigosos ainda está claramente visível e legível. Se não for esse o caso, substitua-o. Use os modelos de impressão providenciados nesta página.

Por favor, não coloque nada sobre as etiquetas de produtos perigosos e elementos de texto existentes. Além disso, as etiquetas de produtos perigosos não devem ser colocadas nos cantos do cartão. Se um artigo exigir várias etiquetas de mercadorias perigosas, todas as etiquetas de mercadorias perigosas (com exceção da 2ª seta de alinhamento) devem estar na lateral da embalagem.

Se a embalagem original estiver danificada, use uma nova embalagem. Verifique se a embalagem é forte e estável, para que possa suportar uma queda e não se deformar. Imprima os símbolos de perigo correspondentes (em cores e em tamanho real) e cole-os visivelmente na embalagem.
Observe que as garrafas de CO2 só podem ser enviadas com a tampa de proteção correspondente anexada à garrafa de CO2. Os produtos cheios de líquidos devem ser selados com segurança para evitar que o conteúdo vaze durante o transporte.

Se estiver a  devolver vários itens perigosos, é importante devolvê-los individualmente, não juntos em um pacote para cumprir os requisitos legais.

Gostaríamos de ressaltar que, se não cumprir a obrigação de rotular, cobraremos os custos de envio. Por favor, leia nossos T & C's para mais informações.

Observe que regulamentos especiais para o transporte de mercadorias perigosas devem ser observados ao transportar baterias de lítio e baterias recarregáveis. Certifique-se de que os produtos na embalagem não possam deslizar para frente e para trás ou serem ligados acidentalmente. Em caso de dúvida, esclareça a remessa connosco.

Materiais Perigosos Danificados

Os materiais perigosos danificados, incluindo garrafas de CO2 danificadas e baterias de lítio, não podem ser devolvidas ​​e devem ser descartadas num centro de reciclagem. Se o item que deseja devolver contiver baterias de lítio danificadas, remova a bateria danificada do dispositivo antes de o devolver. Por favor, devolva o dispositivo sem a bateria. Se não for possível remover as baterias com segurança, entre em contacto com o nosso serviço ao cliente para mais informações.

Faça o download dos modelos de impressão para etiquetas de produtos perigosos aqui: